Liên Hệ CakhiaTV – Tổng Hợp Các Phương Thức Mới Nhất Cho Bạn

Liên hệ đến website CakhiaTV bằng cách thức nào? Đây là câu hỏi mà chúng tôi nhận được từ đông đảo khán giả. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp đến bạn tất tần tật các thông tin về phương thức liên lạc để bạn có những những trải nghiệm xem bóng đá mãn nhãn thú vị tại kênh này nhé! 

Tổng hợp cách thức liên hệ tại trang chủ CakhiaTV

CakhiaTV cung cấp đa dạng các nền tảng truyền thông
CakhiaTV cung cấp đa dạng các nền tảng truyền thông

Khi truy cập vào hệ thống này, người xem khá quan tâm đến những cách thức liên lạc với thương hiệu để có được những trải nghiệm xem trực tiếp thể thao hấp dẫn cùng với đó là được tư vấn và hỗ trợ kịp thời trước các thắc mắc hoặc sự cố phát sinh. Dưới đây là tổng hợp những cách thức kết nối với trang web mà người xem có thể tham khảo để lựa chọn được cách liên hệ phù hợp nhất nhé!

Liên hệ qua website

Website chính là một phương thức hỗ trợ của trang mà người chơi không thể bỏ qua. Tại đây, người dùng có thể dễ dàng truy cập để lựa chọn kênh phát sóng và trận đấu bóng đá mà mình yêu thích một cách nhanh chóng.

Hiện tại, website có sở hữu tính năng chatbox, vì thế những thắc mắc của người xem vào bất kỳ thời điểm nào cũng được trang web hỗ trợ giải đáp trong giây lát. Với những câu hỏi mà chatbox không có đủ cơ sở dữ liệu để trả lời và yêu cầu cần sự phân tích, góc nhìn sâu hơn về vấn đề gặp phải thì sẽ có đội ngũ nhân viên của trang web đứng ra giải đáp nhiệt tình cho người xem.

CSKH luôn sẵn sàng giải đáp các vấn đề cho người xem
CSKH luôn sẵn sàng giải đáp các vấn đề cho người xem

Liên lạc với tư vấn viên thông qua Email

Bạn có thể gửi tin tới Email: [email protected] nếu có bất kỳ thắc mắc, câu hỏi hay góp ý nào cho thương hiệu. Hệ thống cam kết sẽ luôn lắng nghe, tiếp nhận ý kiến và hỗ trợ người xem một cách tốt nhất có thể đồng thời nhanh chóng thực hiện phản hồi, tư vấn, giải đáp.

Liên lạc bằng số điện thoại HOTLINE

Số điện thoại liên hệ: 0978000175, đây là một trong những phương thức được đông đảo người xem sử dụng bởi sự tiện lợi và nhanh chóng. Chỉ với một cuộc gọi, mọi vấn đề của bạn sẽ đều được giải đáp tận tình bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện và có nhiều kinh nghiệm. Mọi tư vấn đề đều miễn phí nên bạn hãy cứ yên tâm bày tỏ các thắc mắc của mình để quá trình trải nghiệm được diễn ra suôn sẻ nhất nhé! 

Thêm vào đó, đội ngũ nhân viên luôn hỗ trợ, trực điện thoại 24/7 vào cả các ngày lễ, ngày nghỉ nên người xem đừng ngần ngại khi gọi điện trao đổi. Bởi Cakhia rất mong muốn được lắng nghe, giải đáp để người tham gia luôn trong tâm thế thoải mái nhất khi đến với trang chủ của chúng tôi.

Liên hệ qua các nền tảng mạng xã hội thương hiệu

Ngoài những phương thức liên hệ trên, người xem cũng có thể kết nối với thương hiệu thông qua các nền tảng mạng xã hội từ Facebook, Instagram đến Youtube. Đây không chỉ là nền tảng truyền thông mà còn là một kênh để Cà Khịa TV thực hiện hỗ trợ người tham gia. Cụ thể, liên hệ với từng nền tảng sẽ được diễn ra như sau: 

  • Facebook: Bạn có thể tìm kiếm thông tin của thương hiệu trên Facebook để theo dõi các bài viết, tin tức, hình ảnh sự kiện, cuộc thi tổ chức… một cách chi tiết nhất. Ngoài ra, nếu có bất kỳ thắc mắc nào, bạn có thể bình luận trực tiếp dưới các bài đăng hay nhắn tin với Cà Khia thông qua Messenger. Đội ngũ nhân viên hỗ trợ luôn có mặt để hỗ trợ, phản hồi bạn một cách nhanh chóng nhất có thể. 
  • Instagram: Ngoài Facebook, Instagram cũng là một trong những nền tảng truyền thông mà người xem có thể thực hiện liên hệ với Cakhia. Thương hiệu thường xuyên cung cấp các hình ảnh, video, các thông báo về những giải đấu trên kênh thông tin này. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào cần được giải đáp, người chơi có thể gửi tin nhắn trực tiếp qua Instagram.

Khi nào CakhiaTV trả lời?

Thông thường, hệ thống sẽ phản hồi với người dùng ngay khi họ kết nối với trang web. Tuy nhiên với một số trường hợp sau đây, CakhiaTV sẽ trả lời người chơi ngay lập tức, tốc độ phản hồi cực kỳ nhanh chóng:

Những trường hợp CakhiaTV trả lời
Những trường hợp CakhiaTV trả lời
  • Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe mọi ý kiến góp ý từ phía người xem để có thể ngày càng cải thiện trang web hơn. Vì thế, đối với những đóng góp nhằm phát triển hơn nữa hệ thống, giúp tăng trải nghiệm của người xem, website sẽ nhanh chóng ghi nhận và gửi lời cảm ơn chân thành nhất.
  • Đối với các vấn đề, sự cố mà người dùng gặp phải khi đang sử dụng các dịch vụ tại website sẽ được hệ thống lập tức giải quyết để không làm gián đoạn, ảnh hưởng đến trải nghiệm người xem.
  • Hệ thống cũng sẽ phản hồi lập nhanh chóng với các trường hợp người chơi mong muốn được liên hệ để khắc phục các lỗi, sự cố mà họ gặp phải. Website cung cấp đội ngũ nhân viên chất lượng cao, chuyên nghiệp để thực hiện tư vấn nhiệt tình nhằm giải quyết, xử lý các lỗi. 
  • Đồng thời, trường hợp khi bạn phát hiện người dùng nào đó có hành vi không tốt đến trang web, hãy liên lạc ngay với Cakhia TV để thông báo.
  • Chúng tôi rất sẵn lòng khi trả lời những câu hỏi về liên hệ hợp tác, những người có chuyên môn hay các bình luận viên bóng đá có mong muốn trở thành thành viên chính thức tại trang web có thể liên hệ ngay với Cà Khịa.

Khi nào CakhiaTV không trả lời?

Không phải bất kỳ câu hỏi nào cũng được CakhiaTV trả lời, giải đáp. Tùy thuộc vào trường hợp, trang web xin được phép không phản hồi người hỏi. Cụ thể, đó là những trường hợp được trình bày bên dưới:

Những trường hợp CakhiaTV không trả lời
Những trường hợp CakhiaTV không trả lời
  • Các câu hỏi không có bất kỳ sự liên quan nào đến website, lĩnh vực thể thao bóng đá.
  • Những trường hợp có hành vi thô lỗ, xúc phạm, trêu chọc và bất kỳ hành vi nào không đúng mực đến nhân viên chăm sóc khách hàng của trang web. Nếu gặp phải những trường hợp như vậy, nhân viên hỗ trợ xin được tắt máy và dừng việc tư vấn.
  • Một số trường hợp thường xuyên spam tin nhắn hoặc điện thoại quá nhiều, không vì mục đích mong muốn hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc nên Cakhia cũng sẽ có quyền chặn và không tiếp tục trả lời câu hỏi.
  • Trường hợp khác, người chơi thắc mắc và đặt các câu hỏi về kết quả dự đoán của chuyên gia hoặc những nhận định đã được cung cấp bởi Cà Khịa, CSKH sẽ không trả lời. Như đã giới thiệu, bộ phận liên hệ của trang web chỉ giúp bạn giải đáp những vấn đề xung quanh các sự cố phát sinh không mong muốn. Do vậy, việc đặt câu hỏi không đúng chuyên môn sẽ không được hồi đáp lại nên bạn cần lưu ý điều này!

Trên đây là toàn bộ thông tin mà chúng tôi cung cấp đến bạn về cách thức liên hệ với CakhiaTV. Hy vọng bạn sẽ có thêm những thông tin để kết nối với kênh.